Wyższe kary, a nawet zakaz nachalnego telemarketingu

Artykuł wprowadzono: 16 lipca 2020

Parlament podjął decyzję o podwyższeniu kar za natrętne działanie telemarketerów wobec osób, które zablokowały swój numer oraz o zakazie takiego pozyskiwania klientów w sektorze renowacji energetycznej.

Francuski parlament przyjął wczoraj wieczorem propozycję ustawy przewidującą wyższe kary za uciążliwy telemarketing. Za ustawą opowiedziało się 49 parlamentarzystów, przy jednym głosie przeciw i 10 wstrzymujących się od głosu. Wszyscy zgodzili się z opinią, że taki sposób pozyskiwania klientów zatruwa życie Francuzów. Niektórzy uznali jednak wprowadzone kary za niewystarczające.

Propozycja prawa przewiduje nakładanie wyższych kar za kontaktowanie telemarketerów osób, które niezgadzają się na kontakty telemarketingowe i zastrzegły swój numer na liście Bloctel. Grzywny mogą wynieść od 75 tys. euro dla osób fizycznych i 375 tys. euro dla firm. Aktualnie wynoszą one kolejno 3 i 15 tys. euro.

Ponadto dekret wydany na podstawie opinii Krajowej Rady Konsumentów określi dni, godziny i częstotliwość, z jaką można będzie wykonywać połączenia telemarketingowe.

Ustawa przewiduje również zakaz telemarketingu dla firm z sektora renowacji energetycznej oraz szersze informowanie osób znajdujących się na liście Bloctel.